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La Superintendencia de Electricidad (SIE) instruyó a las distribuidoras acreditar 57 millones 180 mil 806 pesos a usuarios del servicio eléctrico que en el año 2017 que reclamaron a través de las Oficinas de Protección al Consumidor (Protecom).
Un comunicado de la institución precisa que a través de las oficinas de Protecom, en el 2017 se recibieron 35 mil 057 reclamaciones, de las cuales el 21.3 %(7,456) fueron procedentes y se ordenaron acreditar a los usuarios un monto de RD$57,180,806.00, en beneficios de los clientes que realizaron su reclamación en Protecom.
César Prieto, superintendente de Electricidad, dijo que de enero a la fecha se han recibido 8,209 reclamaciones, de los cuales 36 % han sido procedentes para un monto autorizado acreditar a los usuarios de RD$14 millones 535mil, 219 a clientes de las distribuidoras que realizaron reclamación.
El funcionario se expresó en estos términos al dejar inaugurado un nuevo punto expreso en la provincia Monte Plata. Indicó que esta oficina es una forma de continuar el acercamiento que está haciendo la institución con los clientes del servicio eléctrico.
