Tres hoteles cerrados en Cap Cana por daños ciclón

Tres hoteles cerrados en Cap Cana por daños ciclón

Fueron cerrados de forma temporal ayer tres hoteles en Cap Cana, el Sanctuary, Hyatt Zilara y Hyatt Ziva hasta el viernes, debido al impacto del huracán Fiona que afectó las infraestructuras, informó la cadena Playa Hotels & Resorts.

“Los huéspedes serán reubicados en una propiedad hermana o pueden partir temprano sin incurrir en penalidades”, dicen en un comunicado.

Resaltaron que el personal cuenta con la capacitación, los recursos y la experiencia para mantener la seguridad. En el caso de los Hyatt la propiedad sufrió daños considerables.

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Sugirieron a los huéspedes que cuenten con sus medio de transporte abandonar la propiedad. Pero los que residan en el extranjero recibirían ayuda del personal del hotel, que operará como refugio y ofrecerá servicios limitados en el restaurante.

“El resto de servicios serán suspendidos”, dijo Hyatt Ziva y Zilara. A los huéspedes que no puedan salir de un resorts de playa según lo programado como resultado de cancelaciones de vuelos o cierres de aeropuertos, ofrecerán una tarifa con descuento.

Estas tarifas pagadaeras a cada hotel, incluso si la reserva original fue vía un tercero. Además Playa Hotels & Resorts respetará las tarifas hasta el 23 de diciembre de 2023 para los huéspedes que elijan reprogramar.

Los invitados que no pudieron llegar no tendrán cargos si es debido a la cancelación del vuelo por el el huracán.

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