Vicepresidenta presenta ventanilla única

Vicepresidenta presenta ventanilla única

La vicepresidenta  Margarita Cedeño de Fernández, presentó ayer el sistema “Punto Solidario”, mediante el que los  beneficiarios de programas sociales podrán realizar trámites y gestiones en un mismo lugar, sin importar la oficina regional o provincial que visiten.

Cedeño de Fernández explicó que las ventanillas Punto Solidario están ubicadas en 68 de las oficinas regionales y provinciales de Prosoli, del Siuben y de la Administradora de Subsidios Sociales (Adess), y serán extendidas hasta abarcar todo el país, en un  servicio que proveerá a los beneficiarios de los programas sociales un Número Único de Trámite (NUT), que les facilitará dar seguimiento a las solicitudes que realizan.

Señaló que  el proyecto  busca facilitar  los trámites y gestiones que realizan los beneficiarios, dar respuesta  a los servicios solicitados; mejorar los procedimientos y procesos en las  oficinas y promover la atención personalizada. Destacó el esfuerzo que  realiza el Gobierno en la formación de los beneficiarios de los programas sociales en tecnología de la información y la comunicación, lo que hizo posible implementar la estrategia del Gobierno electrónico para los ciudadanos  de  escasos recursos.

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