¿Está su organización alineada?

¿Está su organización alineada?

J. LUIS ROJAS.

lrojas50@hotmail.com

Se ha comprobado que las empresas e instituciones gestionadas por líderes visionarios, inclusivos, competentes, confiables, innovadores y de probada calidad humana, tienen más y mejores posibilidades de crear y mantener ventajas comparativas y competitivas sostenibles. Sin dudas, estos atributos son determinantes para poder conservar e incrementar su participación en los mercados, mantener vínculos sanos con sus grupos estratégicos y de interés, así como optimizar su reputación, credibilidad, e imagen pública. El alineamiento es un método de trabajo que permite gestionar de manera estratégica y sistémica la estructura, los procesos y los recursos de las organizaciones.  

Los que tienen como responsabilidad mantener la productividad, competitividad, sostenibilidad y climas laborales creativos e innovadores en las organizaciones, están compelidos a conocer e implementar de manera continua iniciativas viables de alto valor agregado. Los logros tangibles e intangibles de las organizaciones tienen que ser creíbles y sostenibles. En la coyuntura actual, los grupos estratégicos y de interés de las organizaciones, no creen en aquellos resultados que solo existen como parte de los contenidos mediáticos que difunden los medios de comunicación masiva.  

En la actualidad, existen muchos y buenos métodos para gestionar estratégicamente el desempeño significativo de las empresas e instituciones. Por ejemplo, uno de ellos es el alineamiento y la coherencia entre la misión, visión, valores, cultura, ejes, objetivos, estrategias, estructuras, estilo de dirección, criterios para gestionar el talento humano, entre otros factores técnicos, operativos y estratégicos. De esta manera, el alineamiento organizacional impacta positivamente la motivación del personal, contribuye a crear un mejor clima laboral e incide en el aumento de la productividad.

La forma más segura de lograr que los ejes, las estrategias y las distintas actividades dentro de una organización se muevan hacia un objetivo común, es alineando los componentes duros y blandos que determinan el desempeño significativo y trascendental de las empresas e instituciones. De este modo, los subsistemas que conforman el sistema organizacional se sincronizan, logrando un mayor nivel de colaboración entre los equipos y asegurando efectividad cada vez que se definen las prioridades y se toman decisiones relevantes. En definitiva, el alineamiento empuja las organizaciones hacia el logro de resultados cualitativos y cuantitativos relevantes.

Uno de los factores sustanciales que llama la atención de los estudiosos del comportamiento y desarrollo de las organizaciones de hoy, es el concerniente a la co-alineación entre entorno, estrategia, estructura, procesos, liderazgo y la gestión del talento humano. Cuando las empresas e instituciones no están alineadas, sus decisiones no impactan positivamente el desempeño, la gestión de sus procesos estratégicos, de su talento humano y de los demás recursos, suelen ser mediocres.

Dicho de otro modo, el alineamiento organizacional, bien aplicado, reduce costos, ayuda a que se cumplan los componentes del plan estratégico, En otras palabras, disminuye las posibilidades de que los subsistemas que integran el sistema organizacional se dispersen y desenfoquen, tratando de obtener logros individuales, los que en el corto y mediano plazo termina impidiendo el cumplimiento de los objetivos y metas que verdaderamente interesan a la organización. Una organización desalineada opera como barco sin rumbo.

Los reprocesos, la duplicidad de funciones, el dispendio de recursos, la rotación de personal, la insatisfacción de los colaboradores internos y externos, así como la pérdida de confianza y la proyección negativa de la imagen pública, son algunas de las consecuencias que se derivan de la falta de alineamiento en las empresas e instituciones. Dentro de este orden de ideas, podría decirse que el alineamiento estratégico evita que los intereses y ambiciones de los mandos medios y directivos tengan más prioridad e impacto que los componentes que conforman el marco estratégico que sirve de referencia y estímulo para que las organizaciones gestionen su presente y futuro, sin el menor riesgo posible. Los líderes que más emplean el alineamiento como un medio para optimizar el desempeño de sus empresas e instituciones, suelen tener más y mejores resultados.    

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