La Universidad Iberoamericana (Unibe) instaló su plataforma de servicio virtual para sus estudiantes denominada Aurora, impulsada por Inteligencia Artificial (IA), mediante la cual brinda asistencia y procesa los pagos, en alianza con CardNET.

La presentación de esta nueva experiencia fue presentada ayer a la comunidad educativa, en un acto en la academia de altos estudios, encabezado por la rectora rectora, Odile Camilo Vincent, y el vicepresidente de Negocios de CardNET, Carlos Jiménez.

Indicaron que la asistencia virtual es un compromiso con la innovación y la excelencia que asume Unibe con sus alumnos.

Camilo Vincent declaró que Aurora refuerza la visión institucional, de innovación y mejora continua en la experiencia universitaria. Afirmó que esta asistente virtual es un salto cualitativo en la optimización de procesos institucionales. Consideró que esta plataforma virtual empodera a la comunidad universitaria, con herramientas digitales que simplifican significativamente sus gestiones académicas y administrativas.

“Representa la visión institucional de una universidad en constante evolución, comprometida con la excelencia y con elevar la experiencia de los miembros de su comunidad”, indicó la maestra y rectora de Unibe.

De su lado, Jiménez destacó el impacto de la alianza estratégica con la Universidad que permite a la comunidad de Unibe la accesibilidad y la seguridad de las transacciones.

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Sostuvo que el servicio garantiza una experiencia de mayor eficiencia y conectividad, por medio de los mensajes de “WhatsApp”, en los celulares.

“Para CardNET, ser parte del desarrollo de Aurora es una muestra de nuestro compromiso con la innovación y la transformación digital en el sector educativo”, expresó Jiménez, al destacar la efectividad de su empresa en la aplicación de los pagos electrónicos.

El funcionamiento de Aurora está a cargo del área tecnológica de Unibe.

El director del Departamento de Tecnologías de la Información y la Comunicación de la Universidad, ingeniero Benjamín Alcántara, precisó que el servicio virtual Aurora es una iniciativa que procura facilitar el acceso a servicios universitarios y pagos.

Asimismo, busca reducir significativamente los tiempos de respuesta en trámites académicos, garantizando una experiencia personalizada y segura para toda la comunidad universitaria.

Alcántara, como líder del proyecto, mostró las funcionalidades y las especificaciones técnicas de Aurora, la cual se integra a la oferta académica en línea. “Este ecosistema de servicios forma parte de la estrategia integral de transformación digital de la institución”.

Responde como un contacto de WhatsApp

Aurora interactúa por WhatsApp, desarrollada con tecnología de punta, para ofrecer atención ágil y personalizada a los estudiantes activos y potenciales, así como a los egresados, docentes y colaboradores de Unibe. Se explicó que sus funciones abarcan la gestión integral de admisiones y matrículas. Además, servicios especializados, procesamiento eficiente de pagos, documentación académica y consultas en tiempo real.