Hospital es ejemplo de servicios humanizados en salud del Gran SD

Con menos de dos años y seis meses de haber sido puesto en servicios, el Hospital General y de Especialidades doctor Mario Tolentino Dipp, en Santo Domingo Norte (SDN), se ha convertido en un referente en calidad y servicios humanizado a más de dos mil usuarios diarios, entre consultas, laboratorios e imágenes.

Este centro sanitario que forma parte del complejo Ciudad de la Salud de SDN, cuenta con un departamento de salud mental con estándares casi único en el país, pero también ofrece atención a privados de libertad de la penitenciaría de La Victoria y de La Parra, en una labor sin precedente con esta población, considerada la más vulnerable por su condición.

El director del hospital, doctor Miguel Ángel Guzmán, muestra con orgullo que durante el año 2025 unas 700,000 personas fueron atendidas en el lugar, pero que se plantea un ambicioso reto para este 2026: duplicar esa cifra de atenciones.

Precisa que la meta responde al compromiso de seguir fortaleciendo los servicios de salud, ampliando la capacidad de respuesta y garantizando una atención cada vez más oportuna, eficiente y humanizada para la población.

Para ello, expone, de manera constante se realizan talleres a todo el personal, desde mayordomía, enfermeras, médicos y administrativo, porque el trato humano al usuario es la puerta de entrada al hospital.

Guzmán, quien lleva un año y cinco meses al frente del hospital, resalta que el logro alcanzado es resultado del esfuerzo conjunto del personal médico, de enfermería, administrativo, así como del voluntariado, mientras se propone continuar avanzando con una gestión enfocada en resultados y bienestar social.

Reitera su compromiso con la salud pública y con seguir impactando positivamente la vida de miles de familias dominicanas, sin importar su origen.

Salud Mental

Además de consulta general, el Tolentino Dipp cuenta con un área de salud mental, abierto desde diciembre pasado, cuenta hasta ahora con diez camas para internamientos, psiquiatras y psicólogos, pero sobre todo, con un cuarto de Terapia Electro Convulsiva, que muy pocos centros lo tienen.

La Terapia Electro Convulsiva se aplica a pacientes para borrarle pensamientos negativos, es una especie de reiniciar el cerebro, especialmente aquellas personas con ideas suicidas, por lo que 30 ya han salido nuevo del lugar, en tanto que 20 han sido internados.

Privados de libertad

Para el doctor Guzmán es de gran satisfacción brindar servicios de calidad a los privados de libertad de la cárcel de La Victoria y ahora La Parra, debido a que es la población más vulnerable.

Revela que en los últimos meses los privados de libertad han sido favorecidos con varias jornadas de salud y con su traslado al hospital en una semana son evaluados y preparados para efectuarles sus procedimientos quirúrgicos en hernias inguinal y umbilical, vesículas, lipomas, etcéteras.

“Ya nosotros hemos operados a más de cien privados de libertad, porque tenemos un flujo constante de ellos en nuestro hospital, donde son tratado con la dignidad humana que se merecen”, apunta.

El 24 de marzo pasado, a propósito del Día de la Tuberculosis, el hospital desarrolló una jornada de pruebas de esa enfermedad trasladando el programa que funciona en la penitenciaría al centro asistencial.

Otras especialidades

El hospital Mario Tolentino cuenta además con especialidades como neurocirugía, medicina interna, que es su fuerte como hospital clínico quirúrgico, con cirujano general, cirujano urólogo, diabetología, ginecólogo, neurología clínica, cardiología que funciona a la perfección. De igual modo, con un área de odontología y otra de imagenología como no lo tiene ningún otro centro que incluye resonador, tomografía, rayo X estacionarios y portátiles, así como sonografías.

También, otorrino, neumología, que junto a la neurología, son de su fuerte, ya que la mayoría de los casos que llegan al centro son pacientes con problemas respiratorios, con neumonía, debido a que una inmensa mayoría son envejecientes que llegan con complicaciones.

Atenciones

Indica que diariamente alrededor de 150 pacientes acuden al laboratorio para tomarse muestras, pero alrededor de 700 acuden a consultas cada día, pero a emergencia entran entre 120 a 160, tras destacar que se trata de un centro de alta complejidad, por lo que la mayoría de emergencias son cerebrovasculares, fallas cardíacas, neumonía grave y sangrados gastrointestinales.