De esta manera puedes reclamar el dinero de un familiar fallecido

La directora legal de la Asociación de Bancos Múltiples de la República Dominicana (ABA), Junil Fermín, detalló este martes los pasos a seguir para que un familiar pueda reclamar ante las distintas entidades bancarias el dinero de una persona fallecida.

“Antes los familiares de los fallecidos tenían que ir entidad por entidad para poder verificar donde su familiar tenía alguna cuenta, algún producto, alguna tarjeta de crédito. Hoy en día solo hay que ir a ProUsuario para solicitar la información”, aseguró.

Señaló además que en la página web de dicha entidad están todos los requisitos para poder ver el proceso, solicitar una certificación, y ahí se le va a entregar ese documento que contiene toda la información de los productos bancarios de todas las entidades financieras.

“Hay una serie de requisitos y de documentación que ProUsuario va a solicitar para poder probarse el vínculo entre los familiares del fallecido y el finado”, puntualizó.

“Una vez ya el cliente tiene esta certificación de ProUsuario o la información, se apersona ante la entidad bancaria, y este le entrega los requisitos a los familiares de la documentación que debe de aportar para poder retirar los fondos”, dijo.

Fermín asimismo destacó que generalmente dentro de los requisitos (dependiendo del nivel familiar), son:

“Este proceso se hace con cada entidad, ya que los bancos se rigen por sus normativas, sus riesgos, sus políticas, y requieren la documentación original de muchas de ellas”, aseveró.

Indicó que una vez ya los sucesores adquieren esa información y la documentación correspondiente, deben de ir previamente a liquidar los impuestos sucesorales.

“El banco también va a pedir recibo de ese pago de ese impuesto, el pliego que entrega la Dirección General de Impuestos Internos y también una carta original que la DGII entrega autorizando el pago a la entidad financiera”, afirmó.

Recordó que la entidad bancaria no puede entregar los fondos sin previamente haberse cumplido el proceso legal y la liquidación de impuestos sucesorales.

¿Qué pasa con una cuenta que la persona muere y la familia nunca reclama?

La directora legal dijo que el dinero se queda ahí. Ahora mismo, conforme la ley pasa a ser una cuenta restringida.

“Una vez el banco se entera por un medio fehaciente del fallecimiento de su cliente, o se entera por algún familiar que sea persona en la entidad bancaria, pues el banco procede a bloquear la cuenta. Entonces la cuenta pasa a ser restringida”, aclaró.

Esto quiere decir que a esa cuenta no se le aplica ningún cargo, ninguna comisión y se queda ahí bloqueada esos fondos.

Sin embargo, dio a conocer que el banco sí puede y debe aplicarle los intereses a esa cuenta. Pero esa cuenta se queda ahí hasta que los herederos decidan reclamarla.

¿Cómo el banco se entera de que una gente murió?

Fermín reveló que mayormente es por el medio fehaciente, pero también puede ser por el periódico, las noticias y si son clientes tienen que proceder a bloquear los fondos para que no haya ningún tipo de distracción.

¿Qué información nunca te va a solicitar un banco?

Ante la ola de denuncias de ciberdelincuentes, quienes llaman a personas vulnerable para sustraerle información personal y robarle sus ahorros.

Fermín reveló que ninguna entidad financiera te va a solicitar ni tu clave de token, no te va a solicitar tus respuestas a tus preguntas de seguridad, ninguna pregunta que te pueda captar tus fondos desde tu cuenta bancaria.

“Lo ideal es que ante duda llames a tu oficial de cuentas o llames tú al banco para que puedas validar la información”, concluyó.

Estas declaraciones fueron ofrecidas en el programa “El Día”, que se transmite por Telesistema canal 11.

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