Olga Vergés 
El Consejo Nacional de Discapacidad (Conadis), presentó la primera versión de su “Carta Compromiso al Ciudadano”, 2025– 2027, una herramienta otorgada por el Ministerio de Administración Pública (MAP) para recibir denuncias, informes de recomendación, y proporcionar informaciones requeridas por los usuarios.
Benny Metz, presidente del Conadis, explicó que esta iniciativa marca el compromiso de la institución con la prestación de los servicios que ofrecen y elevar la calidad de los derechos de los ciudadanos de ser escuchados.
Puede leer: Antigua orden ya podrá marchar en Friusa; MIP reforzará la seguridad
Asimismo, dijo que han desarrollado programas de sensibilización y capacitación para fomentar una cultura organizacional inclusiva, asegurando que tanto el personal cómo los usuarios puedan interactuar y desenvolverse en igualdad de condiciones.
Durante el acto de lanzamiento, Metz reiteró que para garantizar la accesibilidad en la comunicación, Conadis cuenta con intérpretes de lengua de señas para los usuarios que visitan sus instalaciones.
De su lado, la encargada del Departamento de Análisis Regulatorio y Compromisos de Servicios del MAP, Johana Guerrero, resaltó la importancia de esta herramienta el cual para asegurará la satisfacción de la ciudadanía al recibir los servicios de Conadis y de cualquier entidad del Estado dominicano.
