La confianza en crisis Aparecer en la lista de instituciones que inspiran poca o ninguna confianza, sin dudas, es una aleccionadora experiencia para los que toman las decisiones estratégicas y gestionan las grandes actuaciones dentro y fuera de ellas. Los ciudadanos siempre cuentan con mecanismos para monitorizar y enjuiciar el nivel de coherencia y consistencia […]

El nuevo DirCom En los últimos años, el entorno corporativo viene dando importantes señales acerca del rol estratégico que juega la comunicación corporativa, como parte de los procesos transversales que facilitan la aplicación de buenas prácticas gerenciales. La mirada positiva de los altos mandos de las organizaciones (CEO) hacia la comunicación, trae consigo un nuevo […]

El mejor modelo de Responsabilidad Social Empresarial es el que promueve y desarrolla proyectos sostenibles que añadan valor a la calidad de vida de las personas que viven en desventajas económicas y sociales. Hoy, las empresas que pretenden ser reconocidas por sus grupos de interés, como ciudadanos corporativos socialmente responsables, tendrán que hacer algo más […]

RSE y clientelismo La mayoría de las grandes empresas que operan en República Dominicana desarrollan proyectos puntuales de responsabilidad social. Para ello, cada año tienen que dedicar importantes partidas económicas de sus respectivos presupuestos generales. Hasta el momento, las empresas nacionales han priorizado áreas específicas en las que pretenden ser socialmente responsables. Por ejemplo, la […]

Se ha establecido que la población humana mundial es el número total de personas que viven en todo el mundo en un momento determinado. En la actualidad, se dice que más de siete mil doscientos millones de seres humanos habitan el Planeta Tierra. En este sentido, podría decirse que la Tierra es la gran casa […]

El precio de los errores En esta época todo se sabe y se difunde como buena o mala noticia, debido a que la tecnología de la información y la comunicación ha facilitado la participación activa y espontánea de los ciudadanos en el proceso de socialización y difusión de los hechos y acontecimientos sociales, económicos y […]

En estos tiempos en los que un segmento importante de personas decide, actúa, opina y enjuicia a partir de la percepción, es fundamental definir y proyectar una imagen pública positiva. Cuando la imagen pública personal es gestionada de manera coherente y consistente, puede convertirse en un medio para generar credibilidad y ganar confianza. Hoy, nada […]

En las organizaciones creativas, innovadoras y participativas, así como en las que la planificación estratégica es empleada como medio de la gerencia moderna para lograr determinados fines, la comunicación es concebida como un proceso transversal y participativo, que facilita la gestión integral de los demás procesos que sirven de referentes a la toma de decisiones […]

Empleados tóxicos Informaciones procedentes de estudios especializados establecen que las mejores empresas e instituciones para trabajar son las que han logrado crear y mantener climas laborales sanos, creativos y participativos. Las organizaciones que cuidan su reputación e imagen pública son extremadamente exigentes gestionando los procesos de reclutamiento y selección de sus colaboradores internos. Se ha […]

Se ha demostrado que los directivos, ejecutivos y gerentes prefieren tener como colaboradores internos a personas comprometidas con la misión, la visión, los valores, las políticas, los objetivos y las estrategias de las organizaciones que ellos lideran. En estos tiempos de poca lealtad, hay que desarrollar acciones creativas y creíbles que contribuyan a crear un […]

En estos tiempos, mediatizados por el continuo desarrollo de las tecnologías al servicio de la información y la comunicación, todo lo que acontece en un país se dice, se sabe y se transforma en información pública en pocos segundos. Las malas decisiones y actuaciones de los ciudadanos y de los líderes políticos, empresariales y sociales […]

La imagen personal La imagen pública personal nunca había tenido tanta importancia como la que tiene en este siglo. En la actualidad, la mayoría de los ciudadanos, clientes y consumidores deciden, opinan, califican y descalifican, tomando como punto de referencia la percepción. Es decir, cada vez son menos las audiencias con capacidad crítica para analizar […]

Falsa imagen Cuando el sistema educativo de una sociedad no es capaz de proporcionar una educación de calidad, que permita formar ciudadanos con capacidad para conceptualizar, innovar, transformar y analizar críticamente la praxis y el discurso de los líderes y de las organizaciones que inciden en la estructura y el funcionamiento de la misma, entonces […]

Desde el 2001, el Foro Iberoamericano Sobre Estrategias de Comunicación (FISEC) decidió incorporar a su agenda de discusión la iniciativa de Rafael Alberto Pérez concerniente a la Nueva Teoría Estratégica (NTE). En varios países y espacios académicos, dicha teoría ha modificado el pensamiento y las prácticas sobre el hacer estrategias de comunicación en el presente […]