Grupo Viamar, empresa líder en el mercado de automóviles en el país celebra sus 50 años de fundación

El Grupo Viamar, al cumplir sus 50 años, se ha convertido en el 2013 en la empresa líder de autos en el país, con una participación superior al 24 por ciento.

Fernando Eugenio Villanueva Sued, su vicepresidente jecutivo, destacó que en la empresa se siente regocijada por el crecimiento que ha tenido en el transcurso del tiempo, que le ha permitido ganarse poco a poco mayor presencia en el mercado.

Expuso que esto ha sido gracias a la diversidad de marcas y los países de procedencia de las mismas, lo que ha permitido que el grupo pueda ofrecer lo mejor a sus clientes en diferentes áreas.

Oscar Villanueva Sued, vicepresidente de Administración, aseguró que lograr ser el líder de un mercado no responde a una estrategia singular, sino que este envuelve muchos aspectos. También mencionó que se ha posesionado como número uno en satisfacción del cliente.

Explicó que desde el 2005 se empezó a impulsar una estrategia para ganar más mercado. La satisfacción del cliente ha ido en constante aumento, junto con la participación de Viamar en el mercado.

Fernando Eugenio explicó que el Grupo Viamar maneja ocho marcas: Ford, Kia, Mazda, Jaguar, Lincoln, Gonow, Jac y Shineray.

Dijo que mediante el Tratado de Libre Comercio con Centroamérica y Estados Unidos (DR-Cafta) desde el 2011 los vehículos de EEUU entran libres de arancel y esto impulsó un aumento de las ventas de unidades de la Ford, teniendo este año una participación del mercado de un 7%.

Los ejecutivos de la empresa ofrecieron estos detalles durante el Encuentro Económico de HOY, en el que participaron, además, Fernando Miguel Villanueva, director de Servicios Post-Venta; Sonia Villanueva de Brower, VP de Relaciones Públicas; Sarah Villanueva de Read, VP de proyectos, y Farah Read Villanueva, gerente de Tesorería y Presupuesto.

Expansión. Sonia expuso que la empresa tiene optimismo al futuro, por lo que están expandiéndose. Compraron una propiedad al lado para destinarla al área comercial con un taller privado, línea corporativa de vehículos pesados, entre otros.

“Apostamos a un futuro promisorio y si todos tenemos positivismo podemos hacer que las cosas salgan bien”, agregó.

Viamar espera terminar este año con 10 talleres de servicio, siendo la única empresa del país que ofrece esta infraestructura de esta magnitud, según detalló Fernando Eugenio, quien expreso que el servicio y la calidad al tiempo continua en constate mejoría todo el tiempo.

De su lado, Sarah destacó que el grupo tiene presencia en Baní, Bávaro, Higüey, La Vega, Puerto Plata y continuará expandiéndose.

Sonia destacó que Viamar ha sido premiada por iniciar en el país el concepto “Quick Clean” y “Quick Parts”, para mantenimiento rápido a un excelente precio.

“No solo nos encargamos por nuestras marcas, sino que queremos llevar a las personas esa seguridad de que Viamar puede cuidar su vehículo”, dijo.

Afirmó que los clientes de la compañía tienen la posibilidad de contar con mantenimiento full incluido al comprar un vehículo por tres o cinco años.

Capital humano. Fernando Eugenio expuso que la empresa lleva a lo interno una estrategia enfocada a satisfacer también a sus colaboradores o trabajadores, con un enfoque humano, para que estos estén entregados al trabajo y dar más. Actualmente la empresa cuenta con 442 trabajadores en el área de vehículos

Reveló que la empresa además entrega a sus empleados los llamados “Puntos brillantes”, otorgados a los empleados que se reconozcan, que colaboren en la empresa más allá de sus funciones.

Estos puntos son acumulables y presentados en el Departamento de Recursos Humanos, que junto a un equipo de la directiva selecciona a los mejores que son premiados junto a su familia.

Programas sociales. El Grupo Viamar inició en 2010 la Fundación Quiéreme como soy, que tiene la misión de apadrinar instituciones que se dedican a proveer herramientas de integración a personas con discapacidad intelectual, con el propósito principal de concienciar y educar, tanto a estas personas, como a la sociedad.

Oscar reveló que la fundación recibió de miembros de la familia Ford el premio Salute to Dealers, que es una iniciativa en curso de Ford Motor Company, que reconoce aquellos socios concesionarios que brindan productos y servicios sobresalientes a la vez que mejoran las vidas de las personas en las comunidades a las que pertenecen.