¿Cansado de que te llamen para ofrecerte tarjetas? Cómo solicitar en Pro Usuario para evitar llamadas molestosas

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Creado: 13.05.2025 | 15:38

Actualizado: 13.05.2025 | 15:38

Miles de personas han expresado la gran molestia que provocan las llamadas no deseadas de bancos y entidades financieras ofreciendo tarjetas de créditos o distintos servicios.

A continuación, les presentamos como utilizar la aplicación ProUsuario y su modalidad eliminar las Llamadas no deseadas.

Mediante la nueva funcionalidad Llamadas no deseadas, los usuarios y las usuarias tienen la posibilidad de solicitar que hasta tres números de teléfonos móviles sean retirados de las listas de promociones y ventas de nuevos productos financieros de cualquier entidad bancaria. En una segunda etapa, la funcionabilidad estará disponible también para los teléfonos fijos.

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ProUsuario

ProUsuario se encuentra disponible para descarga gratuita en las tiendas de aplicaciones Android (Google Play) y de iOS (App Store). Además, ofrece acceso desde cualquier navegador web a través de prousuario.gob.do.

Para empezar a utilizar la aplicación, solo es necesario introducir su nombre, correo electrónico y tener a mano su identificación física. Debe hacerse desde un dispositivo con cámara para posibilitar el reconocimiento facial como medida de seguridad.

Para evitar llamadas molestosas de bancos y entidades financieras, los usuarios pueden utilizar la aplicación ProUsuario. Aquí están los pasos a seguir:

Descargar la aplicación ProUsuario desde Google Play o App Store.
Iniciar sesión con sus datos básicos y acceso a la cámara para el reconocimiento facial.
Acceder a la funcionalidad «Llamadas no deseadas» para solicitar la exclusión de hasta tres números de teléfono móvil de las listas de promociones y ventas de productos financieros.
Utilizar el Mapa Bancario para localizar sucursales, cajeros automáticos y subagentes bancarios en todo el país.
Generar un diagnóstico de salud financiera para analizar su nivel de endeudamiento y prevenir problemas financieros.
Acceder a información crediticia, educación financiera y realizar reclamaciones sobre productos y servicios bancarios.
Consultar cuentas inactivas y abandonadas y obtener información sobre depósitos en entidades en proceso de liquidación. La aplicación ProUsuario está disponible para descarga gratuita y se puede utilizar desde cualquier navegador web a través de su plataforma web.

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